利用者アンケート

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北海道立文学館利用者アンケートについて

公益財団法人北海道文学館では、指定管理施設である北海道立文学館の利用者の満足度向上を図るため、北海道立文学館内にアンケート用紙を置き、利用者アンケートを実施しております。

アンケートは、四半期毎にとりまとめ、結果を公表することとしており、今後のサービス向上に活用し、一層の改善を図って参りたいと考えております。

利用者の皆様のご理解とご協力をお願いします。



平成30年度第1四半期(平成30年4月~6月)

1 アンケート総数

41通

2 性 別

男 23名
女 18名

3 年齢構成

10代 3名
20代 2名
30代   0名
40代 2名
50代 4名
60代 13名
70代以上 17名

4 居住地

札幌市内   27名
道内 9名
道外 5名
  

5 展覧会等の感想

とても良い   17名
良い 21名
普通 1名
良くない 0名
※無回答2名

6 職員の対応等

とても良い   21名
良い 16名
普通 3名
良くない 0名
※無回答1名

7 主な意見

○目が悪いので照明がもう少し明るければと思いました。

○特別展の順路が少しわかり難かった。

○穴水氏の朗読素晴らしかった。

○講演会等の内容はいつも満足です。

○道民カレッジの単位を2単位にして欲しい。

○特別展の観覧料(750円)を低価に。

○北海道にゆかりの作家の歴史、足跡を小冊子にして販売して欲しい。

○畔柳二美の作品が閲覧室に見えなかった。

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