利用者アンケート

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北海道立文学館利用者アンケートについて

公益財団法人北海道文学館では、指定管理施設である北海道立文学館の利用者の満足度向上を図るため、北海道立文学館内にアンケート用紙を置き、利用者アンケートを実施しております。

アンケートは、四半期毎にとりまとめ、結果を公表することとしており、今後のサービス向上に活用し、一層の改善を図って参りたいと考えております。

利用者の皆様のご理解とご協力をお願いします。



平成28年度第1四半期(平成28年4月~6月)

1 アンケート総数

44通

2 性 別

男 24名
女 20名

3 年齢構成

10代 1名
20代 3名
30代   3名
40代 2名
50代 6名
60代 17名
70代以上 12名

4 居住地

札幌市内   32名
道内 5名
道外 7名
  

5 展覧会等の感想

とても良い   21名
良い 15名
普通 2名
良くない 1名
※無回答5名

6 職員の対応等

とても良い   25名
良い 0名
普通 2名
良くない 2名
※無回答15名

7 主な意見

○特別展で「佐藤泰志」さんを初めて知りました。関連の映画や本を探してみます。

○いつ来てもほっとする場所で、ゆっくり観覧できるのがすばらしい。

○65才以上は無料なことは嬉しい。

○テレビなどでもっと紹介して欲しい。

○講演の時、講師の方の顔が見えなかったので、もう少し高い位置に座って欲しい。

○特別展に係る映画鑑賞の申し込みは、往復葉書以外の方法を検討できませんか。

○複製品でもいいので、直接触れることのできるものを置いては欲しい。

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