利用者アンケート

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北海道立文学館利用者アンケートについて

公益財団法人北海道文学館では、指定管理施設である北海道立文学館の利用者の満足度向上を図るため、北海道立文学館内にアンケート用紙を置き、利用者アンケートを実施しております。

アンケートは、四半期毎にとりまとめ、結果を公表することとしており、今後のサービス向上に活用し、一層の改善を図って参りたいと考えております。

利用者の皆様のご理解とご協力をお願いします。



令和5年度第2四半期(令和5年7月~9月)

1 アンケート総数

34通

2 性 別

男   13名
18名
※無回答3名

3 年齢構成

10代5名
20代1名
30代3名
40代2名
50代4名
60代4名
70代以上  15名

4 居住地

札幌市内  23名
道内 3名
道外 8名

5 展覧会等の感想

とても良い  20名
良い 11名
※無回答3名

6 職員の対応等

とても良い  17名
良い 11名
普通 5名
※無回答1名

7 主な意見

〇大変参考になりました。

〇自動販売機が欲しいです。

〇文化は必要なものなので、今後は札幌に来るときに寄るきっかけをつくりたい。

〇久しぶりの来館、いつ来ても緑に囲まれ、すがすがしく、爽やかです。

〇特にありませんが、清潔で見やすい。

〇宣伝不足と思います。ホームページのリンクを観光につなげて欲しい。

〇今回の小津映画は無料は残念。500~1,000円はとって、文学館運営の一助として欲しい。組織として難しいならば、募金として呼びかけて欲しい。東京ならば、解説付きで1,000円~2,000円は払います。

〇何をする場所か分からず入って、分かったのは涼しいということ。

〇閲覧室をもっとアピールした方が良い。

〇楽しみにしていました。今後とも、ご自由にお願い申し上げます。

〇文学館まつりの企画が良かった。アイヌの伝統と現代のアートに通じる役員を迎えられたことは素晴らしい。

〇一時休めるイス等があるとなお良い。

〇親切に対応していただきました。

〇じっくり時間を楽しませていただきました。ありがとうございます。退室するとき速攻で拭き掃除されて、ちょっと笑いました。

〇夏の企画展に来ていることが多いです。企画がおもしろい、興味ありで来館します。充実していると思います。

〇北海道は明治・大正よりもむしろ、戦後昭和史に興味があります。若しくは今回の小津展のようにゆかりがなくてもいいので知的好奇心が満足できるテーマを望みます。

〇畑正憲など小説などの文学ではないが、北海道を舞台にしたエッセイなどの企画があったら面白いのでは。私は畑正憲で厚岸とか浜中、霧多布といった地名を知り、あこがれました。

〇展示パネルにフリガナ、多言語バージョンが用意されていても良いのではないかと感じた。

〇とても落ち着いた雰囲気で良かったです。また面白そうな展覧会の際に訪れたいと思います。ありがとうございました。

〇わかりやすく、楽しく見られた。

〇スーホの白い馬は、学校の国語の時間で習い、すごくその作者さんの歴史が分かって学習に生かせます。

〇実物が展示されていて、すごく良かったです。

〇きれいで静かでよかった。

〇もっと来館したいが、時間もかかって難しく残念!!

〇雨宿りしていたらイベント参加をご案内いただいてありがとうございました。

〇ゆったりのんびりさせて頂きました。とてもいい時間、いい空間でした。

〇緑が多くのんびりできる。赤羽末吉展はとても良かったです。

〇職員に質問した際に首をかしげられた。動作として気になりました。

〇素敵な空間でした。どうもありがとうございました。

〇丁寧なギャラリー・ツアーの説明が良かったです。

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