利用者アンケート

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北海道立文学館利用者アンケートについて

公益財団法人北海道文学館では、指定管理施設である北海道立文学館の利用者の満足度向上を図るため、北海道立文学館内にアンケート用紙を置き、利用者アンケートを実施しております。

アンケートは、四半期毎にとりまとめ、結果を公表することとしており、今後のサービス向上に活用し、一層の改善を図って参りたいと考えております。

利用者の皆様のご理解とご協力をお願いします。



令和3年度第2四半期(令和3年7月~9月)

1 アンケート総数

21通

2 性 別

男   11名
9名
※無回答1名

3 年齢構成

10代 1名
20代 3名
30代   0名
40代 1名
50代 2名
60代 5名
70代以上  9名

4 居住地

札幌市内  17名
道内 2名
道外 2名

5 展覧会等の感想

とても良い  16名
良い 4名
普通 1名
良くない 0名

6 職員の対応等

とても良い  10名
良い 9名
普通 2名
良くない 0名

7 主な意見

○展示に圧倒されました、とても良いと思います。もっと広報したらも良いかも。(コロナで仕方ないかもしれませんが。)

○災害展の災害年表と5分間の映像はとても良かった。多くの人に見せたい内容だった。

○災害年表は有料でも良いので小冊子にして入館者に配布するなどしたら良いと思った。

○囚人労働、タコ部屋等についてもう少し深く調べてほしかった。

○展示物は反時計回りに見るように展示してほしい。逆だと文学の文章が右から左のため読みにくい。

○特別展がとくに良かった。

○作家が使用していた物などの展示がみたい。

○コロナで見られなくなった特別展をどうしても見たいです。

○館内がタバコ臭い。

○読み聞かせプログラムは子どもがいない大人も参加できるものもあると良い。

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