利用者アンケート

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北海道立文学館利用者アンケートについて

公益財団法人北海道文学館では、指定管理施設である北海道立文学館の利用者の満足度向上を図るため、北海道立文学館内にアンケート用紙を置き、利用者アンケートを実施しております。

アンケートは、四半期毎にとりまとめ、結果を公表することとしており、今後のサービス向上に活用し、一層の改善を図って参りたいと考えております。

利用者の皆様のご理解とご協力をお願いします。



平成29年度第3四半期(平成29年10月~12月)

1 アンケート総数

31通

2 性 別

男 13名
女 18名

3 年齢構成

10代 4名
20代 0名
30代   1名
40代 6名
50代 1名
60代 4名
70代以上 13名
※無回答2名

4 居住地

札幌市内   22名
道内 2名
道外 7名
  

5 展覧会等の感想

とても良い   14名
良い 11名
普通 3名
良くない 1名
※無回答2名

6 職員の対応等

とても良い   14名
良い 13名
普通 4名
良くない 0名

7 主な意見

○きれいで静かな雰囲気が好きです

○落ち着ける雰囲気がとても良い

○入館しやすい雰囲気がいい

○展示数に感激しました

○チェーホフ展感激しました

○常設展資料豊富で今後も来館したい

○期待を上回る展示とサービス

○広報不足の気がする

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